新春佳節(jié)，萬家團圓。城市生活需求量隨之增大，加之因疫情防控需要就地過年群眾增加的新情況，為確保城市供應安全穩(wěn)定，城控集團科學研判，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，周密部署，全力做好春節(jié)保供、優(yōu)質(zhì)服務各項工作，為建設“好地方”和全市人民平安祥和過年“保駕護航”。

這個春節(jié)，我們嚴守防疫制度

　　堅決執(zhí)行中央、省、市疫情防控工作部署，細化工作措施，倡導干部職工就地過年，減少各類聚集活動，嚴格落實疫情防控各項措施，做好辦公區(qū)域通風，營業(yè)大廳、客棧酒店、餐飲飯店、職工食堂等重點公共場所消毒防護和外來人員體溫監(jiān)測，做好返揚人員的登記備案和管控，確保春節(jié)期間疫情防控工作抓緊抓細抓實，有力保障城市供應安全。

這個春節(jié)，我們供水充足放心

　　市區(qū)供水總量407.5萬噸，日均58.21萬噸，較去年同期增長5.94%；儀化生活區(qū)供水6.92萬噸，日均9892噸。96169城控熱線共接聽涉水電話547次，電話接通率100%，其中報修類電話206次，組織搶修206次，及時搶修率100%。

這個春節(jié)，我們供氣穩(wěn)定安全

　　市區(qū)供氣總量421.5萬方，日均60.21萬方，因天氣回暖，較去年同期減少10.56%；儀化生活區(qū)供氣6.55萬方，日均9353方。96169城控熱線共接聽涉氣電話715次，話務呼入一次性接通率97％，綜合接通率99％，其中報修類電話124次，普通類維修58次，緊急類報修66次，及時搶修率100%。

這個春節(jié)，我們供熱足量高效

　　市區(qū)供熱總量1.52萬噸，日均2169噸，較去年同期增長60.07%，進行復汽操作4次；儀化生活區(qū)供熱0.93萬噸，日均9357方。96169城控熱線共接聽涉熱電話3次，電話接通率100%，組織供熱維修10次，及時維修率100%。

這個春節(jié)，我們污水處理質(zhì)優(yōu)

　　市區(qū)共處理污水249萬噸，日均35.57萬噸，較去年同期增長5.06%，出水全部達標排放，為“好地方”好上加好、越來越好把好水環(huán)境建設關。

這個春節(jié)，我們設施運行良好

　　組織力量拉網(wǎng)式巡查污水管網(wǎng)148條，巡檢污水提升泵站50余座，行程累計達300多公里，保障市區(qū)污水管網(wǎng)泵站運行安全穩(wěn)定，確保重點路段無污水漫溢和窨井蓋損壞缺失等問題。污泥處理提前開展安全檢查、安全培訓、交錯保養(yǎng)、點檢巡查等工作，確保設備設施始終處于安全穩(wěn)定狀態(tài)。春節(jié)期間，共處理市政污泥1973.55噸，較去年同期增長7.04%，生產(chǎn)干污泥330.14噸，較去年同期增長6.80%。

這個春節(jié)，我們竭誠為民服務

　　“我的揚州APP”、長江水務和揚州中燃微信公眾號等線上營業(yè)廳，全年無休，春節(jié)期間共辦理各類業(yè)務5300余件；線下營業(yè)廳嚴格執(zhí)行國家除夕至初二放假規(guī)定，初三正常營業(yè)，節(jié)日期間共辦理各項業(yè)務6985件，日均1746件，其中，辦理園林卡3163張，銷售公交卡2358張。96169城控熱線接聽涉卡咨詢電話486次，用戶接聽滿意率100%。

這個春節(jié)，我們?yōu)槟S時待命

　　為切實做好就地過年群眾生活保障，城控集團在全力保障生產(chǎn)供應的基礎上，組織近百名干部職工隨時待命，嚴格落實領導干部到崗帶班和值班巡視制度，熱線電話和值班員手機24小時暢通，供水、供氣、供熱等應急搶修隊伍隨時做好應急搶修準備，竭誠為廣大市民用戶服務。